Desistir de mi pedido
Indica tu nombre y apellidos, así como los datos que permitan localizar el contrato. Puedes utilizar la referencia del pedido o, si ya no la tienes, describir la compra y los datos de contacto utilizados. La búsqueda automática no debe impedirte enviar una declaración clara.
Organizar la devolución
La información sobre la devolución y los gastos aplicables figura en las páginas «Desistimiento» y «Devoluciones». Si se trata de un palé o de un producto que requiere un transporte especial, ponte en contacto cuanto antes. Esta preparación no condiciona la notificación de tu derecho.