Aviso legal

La sociedad responsable de este sitio

• Razón social: CYCLES ATLAS
• Forma jurídica: sociedad por acciones simplificada
• Capital social suscrito: 1000 euros
• Domicilio social: 30 Avenue Pierre Corneille, 78800 Houilles, Francia
• Inscripción en el registro mercantil: RCS Versailles 753 129 337
• SIREN (número de empresa en Francia): 753 129 337
• SIRET de la sede (número de establecimiento): 753 129 337 00014
• Número de IVA intracomunitario: FR03753129337

CYCLES ATLAS es la sociedad vendedora de los productos pedidos en esta tienda, la editora del sitio y la destinataria de las devoluciones. Tus comunicaciones sobre un pedido, una entrega, una garantía o un reembolso se dirigen a esta misma sociedad.

Comprobar la inscripción de la sociedad en el Annuaire des Entreprises (sitio oficial del Estado francés) (Se abre en una pestaña nueva)

Dirección de la publicación

El director de la publicación es Chantal FERNANDES, presidente de CYCLES ATLAS.

Contactar con nosotros y escribirnos

Para cualquier pregunta relacionada con una compra, utiliza los datos de contacto que figuran a continuación o la página de Contacto. Si tu consulta se refiere a un pedido, su referencia permite encontrar más rápidamente la información útil. La ausencia de esta referencia no te impide escribirnos ni ejercer un derecho.

También puedes enviar una carta a CYCLES ATLAS, 30 Avenue Pierre Corneille, 78800 Houilles, Francia. Indica el motivo de tu solicitud y el medio por el que deseas recibir una respuesta. Nunca envíes tus credenciales de acceso a la banca, un código de validación de tu banco ni una copia completa de tu tarjeta bancaria.

El domicilio social es una dirección legal y la dirección designada para las devoluciones. Para un envío voluminoso, consulta el procedimiento de devolución a fin de preparar el transporte sin comprometer tu plazo legal de desistimiento.

Alojamiento web

Los datos de contacto de los proveedores que prestan efectivamente el servicio de alojamiento web se indican a continuación. Estos proveedores proporcionan una infraestructura técnica; no se convierten en los vendedores de tus compras.

Documentos que regulan tu compra

Las condiciones generales de venta para particulares presentan las normas aplicables a una compra de consumo. Las compras realizadas para una actividad profesional se rigen por condiciones distintas. Las características, los precios, los gastos y los compromisos de entrega de tu compra figuran en su resumen y en la confirmación que se te envía y que puedes conservar.

Las páginas Entrega, Pago por transferencia, Devoluciones y reembolsos y Garantías detallan los trámites prácticos. Una presentación resumida en una página de ayuda no reduce tus derechos legales ni los compromisos que figuran en el contrato que se te ha entregado.

Reclamaciones y mediación

En caso de dificultad, presenta primero una reclamación por escrito a CYCLES ATLAS. Si la dificultad persiste, un consumidor puede acudir al mediador de consumo, según las condiciones presentadas en nuestra página Reclamaciones y mediación. En ella están disponibles los datos de contacto para presentar la solicitud y el enlace al formulario de la entidad de resolución alternativa de litigios de consumo.

El recurso a este mecanismo es una vía de resolución amistosa.

Datos personales y tecnologías de seguimiento

CYCLES ATLAS es responsable de los tratamientos descritos en la política de privacidad. Esta política detalla las finalidades, las bases jurídicas, los destinatarios, los plazos y los medios para ejercer tus derechos. La página Cookies distingue el almacenamiento necesario para el servicio de los usos que, cuando existen, requieren una elección por tu parte.

Contenidos, marcas y documentos

Los elementos propios de CYCLES ATLAS y los contenidos de terceros siguen sujetos a los derechos que los protegen. Las marcas citadas identifican los productos correspondientes; su presencia no significa, por sí sola, que CYCLES ATLAS sea distribuidor autorizado o socio oficial de su titular. Los documentos del pedido destinados a ti se pueden descargar y conservar para tu uso, tus trámites y como prueba de tu compra.

Si comunicas un error de identidad, un contenido que pueda vulnerar un derecho o un documento inadecuado para un producto, indica la dirección de la página, el elemento afectado y el motivo de la comunicación. Una solicitud de corrección no afecta a la posibilidad de ejercer las vías de recurso previstas por la ley.