Informação legal

A sociedade responsável por este sítio

• Denominação social: CYCLES ATLAS
• Forma jurídica: sociedade por ações simplificada
• Capital social subscrito: 1000 euros
• Sede social: 30 Avenue Pierre Corneille, 78800 Houilles, França
• Registo comercial: RCS Versailles 753 129 337
• SIREN (número de empresa em França): 753 129 337
• SIRET da sede (número de estabelecimento): 753 129 337 00014
• Número de IVA intracomunitário: FR03753129337

CYCLES ATLAS é a sociedade vendedora dos produtos encomendados nesta loja, a entidade responsável pela publicação do sítio e a destinatária das devoluções. As suas comunicações relativas a uma encomenda, uma entrega, uma garantia ou um reembolso devem ser dirigidas a esta mesma sociedade.

Verificar o registo da sociedade no Annuaire des Entreprises (site oficial do Estado francês) (Abre num novo separador)

Direção da publicação

O diretor da publicação é Chantal FERNANDES, presidente da CYCLES ATLAS.

Contactar-nos e escrever-nos

Para qualquer questão relativa a uma compra, utilize os dados de contacto abaixo ou a página Contactos. Se o seu pedido disser respeito a uma encomenda, a respetiva referência permite encontrar mais rapidamente as informações úteis. A ausência desta referência não impede que nos escreva nem que exerça um direito.

Pode também enviar correspondência para CYCLES ATLAS, 30 Avenue Pierre Corneille, 78800 Houilles, França. Indique o assunto do seu pedido e o meio pelo qual pretende receber uma resposta. Nunca transmita as suas credenciais de acesso bancário, um código de validação do seu banco ou uma cópia integral do seu cartão bancário.

A sede social é um endereço legal e o endereço designado para as devoluções. Para um envio volumoso, consulte o procedimento de devolução para preparar o transporte sem comprometer o seu prazo legal de livre resolução.

Alojamento

Os dados de contacto dos prestadores que asseguram efetivamente o alojamento são indicados abaixo. Estes prestadores fornecem uma infraestrutura técnica; não se tornam os vendedores das suas compras.

Documentos que enquadram a sua compra

As condições gerais de venda destinadas a particulares apresentam as regras aplicáveis a uma compra de consumo. As compras efetuadas para uma atividade profissional estão sujeitas a condições distintas. As características, os preços, os encargos e os compromissos de entrega da sua compra constam do respetivo resumo e da confirmação que lhe é enviada e que pode guardar.

As páginas Entrega, Pagamento por transferência bancária, Devoluções e reembolsos e Garantias descrevem em pormenor os procedimentos práticos. Uma apresentação resumida numa página de ajuda não reduz os seus direitos legais nem os compromissos constantes do contrato que lhe foi entregue.

Reclamações e mediação

Em caso de dificuldade, dirija primeiro uma reclamação escrita a CYCLES ATLAS. Se a dificuldade persistir, o consumidor pode recorrer ao mediador de consumo, segundo as condições apresentadas na nossa página Reclamações e mediação. Os dados de contacto para apresentar o pedido e a ligação para o formulário da entidade de resolução alternativa de litígios de consumo estão acessíveis nessa página.

O recurso a este mecanismo é uma via de resolução amigável.

Dados pessoais e tecnologias de rastreio

CYCLES ATLAS é responsável pelos tratamentos descritos na política de privacidade. Esta política especifica as finalidades, os fundamentos jurídicos, os destinatários, os prazos e os meios para exercer os seus direitos. A página Cookies distingue o armazenamento necessário ao serviço das utilizações que, quando existem, exigem uma escolha da sua parte.

Conteúdos, marcas e documentos

Os elementos próprios de CYCLES ATLAS e os conteúdos de terceiros continuam sujeitos aos direitos que os protegem. As marcas citadas identificam os produtos em causa; a sua presença não significa, por si só, que CYCLES ATLAS seja distribuidor autorizado ou parceiro oficial do respetivo titular. Os documentos de encomenda que lhe são destinados podem ser descarregados e guardados para sua utilização, para os seus procedimentos e como prova da sua compra.

Se comunicar um erro de identidade, um conteúdo suscetível de violar um direito ou um documento inadequado para um produto, indique o endereço da página, o elemento em causa e o motivo da comunicação. Um pedido de correção não afeta a possibilidade de recorrer aos meios previstos na lei.