Mentions légales

La société responsable de ce site

• Raison sociale : CYCLES ATLAS
• Forme juridique : Société par actions simplifiée
• Capital social : 1 000 euros
• Siège social : 30 Avenue Pierre Corneille, 78800 Houilles, France
• Immatriculation : RCS Versailles 753 129 337
• SIREN : 753 129 337
• SIRET du siège : 753 129 337 00014
• Numéro de TVA intracommunautaire : FR03753129337

CYCLES ATLAS est la société vendeuse des produits commandés sur cette boutique, l’éditeur du site et le destinataire des retours. Vos échanges concernant une commande, une livraison, une garantie ou un remboursement s’adressent à cette même société.

Vérifier l’immatriculation de la société sur l’Annuaire des Entreprises (site officiel de l’État) (S’ouvre dans un nouvel onglet)

Direction de la publication

Le directeur de la publication est Chantal FERNANDES, président de CYCLES ATLAS.

Nous contacter et nous écrire

Pour toute question relative à un achat, utilisez les coordonnées ci-dessous ou la page Contact. Si votre demande concerne une commande, sa référence permet de retrouver plus rapidement les informations utiles. L’absence de cette référence ne vous empêche pas de nous écrire ni d’exercer un droit.

Vous pouvez également adresser un courrier à CYCLES ATLAS, 30 Avenue Pierre Corneille, 78800 Houilles, France. Précisez l’objet de votre demande et le moyen par lequel vous souhaitez recevoir une réponse. Ne transmettez jamais vos identifiants bancaires de connexion, un code de validation de votre banque ou une copie complète de votre carte bancaire.

Le siège social est une adresse juridique et l’adresse retenue pour les retours. Pour un envoi volumineux, consultez la procédure de retour afin de préparer le transport sans compromettre votre délai légal de rétractation.

Hébergement

Les coordonnées des prestataires qui assurent effectivement l’hébergement sont indiquées ci-dessous. Ces prestataires fournissent une infrastructure technique ; ils ne deviennent pas les vendeurs de vos achats.

Documents qui encadrent votre achat

Les conditions générales de vente destinées aux particuliers présentent les règles applicables à un achat de consommation. Des conditions distinctes concernent les achats effectués pour une activité professionnelle. Les caractéristiques, prix, frais et engagements de livraison de votre achat figurent dans son récapitulatif et dans la confirmation conservable qui vous est adressée.

Les pages Livraison, Paiement par virement, Retours et remboursements et Garanties détaillent les démarches pratiques. Une présentation résumée sur une page d’aide ne réduit pas vos droits légaux ni les engagements figurant dans le contrat qui vous a été remis.

Réclamations et médiation

En cas de difficulté, adressez d’abord une réclamation écrite à CYCLES ATLAS. Si la difficulté persiste, un consommateur peut saisir le médiateur de la consommation, selon les conditions présentées sur notre page Réclamations et médiation. Les coordonnées de saisine et le lien vers le formulaire du médiateur y sont accessibles.

Le recours à ce dispositif est une voie de règlement amiable.

Données personnelles et traceurs

CYCLES ATLAS est responsable des traitements décrits dans la politique de confidentialité. Cette politique précise les finalités, les bases légales, les destinataires, les durées et les moyens d’exercer vos droits. La page Cookies distingue les stockages nécessaires au service des usages qui, lorsqu’ils existent, nécessitent un choix de votre part.

Contenus, marques et documents

Les éléments propres à CYCLES ATLAS et les contenus de tiers restent soumis aux droits qui les protègent. Les marques citées identifient les produits concernés. Les documents de commande qui vous sont destinés peuvent être téléchargés et conservés pour votre usage, vos démarches et la preuve de votre achat.

Si vous signalez une erreur d’identité, un contenu susceptible de porter atteinte à un droit ou un document inadapté à un produit, indiquez l’adresse de la page, l’élément concerné et la raison du signalement. Une demande de correction n’affecte pas la possibilité d’exercer les recours prévus par la loi.